5月27日，中信銀行龍巖新羅支行攔截一起針對老年群體的旅游詐騙陷阱，為退休老人保住5萬元養(yǎng)老積蓄。

“太感謝你們了！要不是你們及時發(fā)現并耐心勸阻，我母親辛苦攢下的養(yǎng)老錢真被騙走了！”當天，年逾六旬的李女士在兒子陪同下，專程從漳平市驅車一個多小時來到龍巖新羅支行辦理銀行卡。李女士此前在某直播間以1.1萬元“搶購”了所謂歐洲六國14天游“套餐”，并被要求繳納最低5萬元的“保證金”。就在李女士準備掃碼支付時，工作人員發(fā)現多處異常：轉賬文檔中設置多個金額選項（如5萬、10萬等）的二維碼，掃碼顯示的收款方名稱與老人提供的旅行社營業(yè)執(zhí)照信息不符；且1.1萬元歐洲六國游價格遠低于市場正常水平。憑借豐富的反詐經驗，工作人員迅速判斷這可能是一起精心設計的詐騙，與老人兒子一同勸阻急于轉賬的李女士，耐心講解類似詐騙案例。經過反復溝通，李女士最終同意暫停支付，并前往派出所核實情況。警方調查后確認該旅游項目確系詐騙陷阱。由于李女士居住地沒有中信銀行網點且攜帶大額現金存在風險，新羅支行主動提供協(xié)助，安全地將卡內5萬元資金轉回其工資卡。

近年來，中信銀行龍巖分行始終將客戶資金安全置于首位，持續(xù)通過深入社區(qū)開展反詐金融知識宣講、網點廳堂適老化風險提示、提升員工風險識別能力等不斷織密老年群體防詐安全網，以實際行動筑牢金融安全防線，切實守護好百姓“錢袋子”。